Keimgarantie

Unsere Keimgarantie

Wir geben diese Garantie, weil wir von unserer Qualität überzeugt sind. Vor dem Verpacken führen wir bei jeder Bestellung eine Sicht- und Qualitätsprüfung durch. Da alle Bestellungen frisch verpackt werden, kontrollieren wir jeden einzelnen Samen persönlich. Das Ergebnis ist eine konstant hohe Keimrate, auf die du dich verlassen kannst. Fehler sind natürlich nie ganz auszuschließen, aber genau dafür gibt es unsere Keimgarantie.

Was ist abgedeckt?

• Samen, die unter optimalen Bedingungen nicht keimen
• Beschädigte oder fehlerhafte Samen bei Lieferung

Bedingungen

• Die Keimung muss unter geeigneten Bedingungen durchgeführt werden (Temperatur 18 bis 25 °C, ausreichend Feuchtigkeit)
• Sachgemäße Lagerung der Samen bis zur Keimung (kühl, trocken, lichtgeschützt)
• Reklamationen müssen zeitnah nach Feststellung des Problems gemeldet werden
• Fotodokumentation des Keimversuchs erforderlich

So gehst du vor

1. Kontaktiere uns per E-Mail mit deiner Bestellnummer
2. Sende Fotos des Keimversuchs mit
3. Wir prüfen deinen Fall und melden uns innerhalb von 48 Stunden
4. Bei berechtigter Reklamation senden wir Ersatzsamen kostenlos zu

Nicht abgedeckt

• Falsche Lagerung oder Keimungsbedingungen
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung

Bei Fragen erreichst du uns jederzeit über unser Kontaktformular.